Aviso de Privacidade

1. Controlador dos dados

A ORDEM DIGITAL GLOBAL LTDA (nome fantasia A ORDEM DIGITAL GLOBAL), CNPJ 49.980.912/0001-66, é a controladora dos dados pessoais tratados na Máquina de Viralizar, ou seja, é quem decide as finalidades e os meios do tratamento, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Dados que tratamos e para quê

• Cadastro e credenciais (nome, e-mail, identificador de conta, dados de login Google) — criar e autenticar sua conta. Base legal: execução de contrato.
• Conteúdo que você envia (fotos, vídeos, áudio, textos, comandos, dados do produto e do público) — gerar as peças, imagens, roteiros e vídeos solicitados. Base legal: execução de contrato.
• Dados de uso e telemetria (quantidade de gerações, datas, páginas acessadas, identificadores de dispositivo, endereço IP, logs de erro) — controlar limites do plano, medir desempenho, prevenir fraude e abuso e melhorar o produto. Base legal: execução de contrato e legítimo interesse.
• Mensagens de suporte — atender suas solicitações. Base legal: execução de contrato.
• Dados de assinatura (status, plano, período, identificadores de cliente e assinatura no provedor de pagamento) — liberar e controlar o acesso pago. Base legal: execução de contrato e obrigação legal.
• Comunicações de marketing, quando aplicável — envio de novidades. Base legal: consentimento, revogável a qualquer momento.

Os dados de pagamento (número de cartão e afins) são coletados e tratados diretamente pela Paddle, não passam pelos nossos servidores e não os armazenamos.

3. Com quem compartilhamos

• Operadores e provedores de tecnologia: hospedagem e banco de dados, autenticação e provedores de inteligência artificial que processam os comandos para gerar textos e imagens.
• Merchant of Record (Paddle): para a venda do produto, gestão da assinatura, pagamentos, conformidade fiscal e emissão de faturas.
• Consultores profissionais: assessoria jurídica e contábil, quando necessário.
• Autoridades: quando exigido por lei, ordem judicial ou para defesa de direitos.

4. Transferência internacional

Parte dos nossos fornecedores está no exterior, o que pode implicar transferência internacional de dados. Nesses casos adotamos salvaguardas contratuais adequadas, como cláusulas-padrão de proteção de dados.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo prazo necessário às finalidades acima. Registros fiscais e contábeis são guardados pelos prazos legais. Encerrada a conta, os dados são excluídos ou anonimizados quando não houver mais base legal para mantê-los; arquivos enviados podem ser removidos em até 30 dias após o encerramento.

6. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse. Responderemos no prazo legal e você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Para exercer seus direitos, use os canais de atendimento informados no site.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, como criptografia em trânsito, controle de acesso por usuário e regras de segurança no banco de dados que restringem cada pessoa aos seus próprios registros.

8. Cookies

Utilizamos cookies e armazenamento local essenciais para manter você conectado e garantir a segurança da sessão. Cookies de medição e de terceiros ligados ao pagamento podem ser usados durante o checkout. Você pode gerenciar ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; sem os essenciais, o login não funciona.

9. Contato

A ORDEM DIGITAL GLOBAL LTDA — CNPJ 49.980.912/0001-66. Fale com a gente pelos canais de atendimento do site. Consulte também os Termos e Condições e a Política de Reembolso.